База знаний Fortress.CRM
Отслеживание дел
Получайте новые сведения о движении судебного дела
Раздел помогает следить за информацией с сайтов судов. Обновления видны в карточке отслеживаемого дела и в соответствующем виджете рабочего экрана.
Список отслеживаемых дел
Здесь собраны дела, для которых включено получение обновлений.
Откройте запись, чтобы увидеть информацию по делу, инстанциям и документам, полученную из источника. Если данные связаны с проектом, ссылка на него остаётся в карточке дела.
- Проверяйте отметки о новой информации.
- Открывайте карточку дела, чтобы ознакомиться с деталями.
- Используйте меню записи для доступных действий.

Добавление дела в отслеживание
Используйте адрес именно той страницы сайта суда, которую умеет распознать система.
Какие ссылки подходят
Правильный экран и адрес помогают системе однозначно определить дело.
judicial_uid.kad.arbitr.ru.mos-gorsud.ru откройте именно экран просмотра нужного дела в районном суде или Московском городском суде. Скопируйте полный адрес из строки браузера прямо на этой странице дела и вставьте его в Fortress.CRM. Ссылки на поиск, отдельные документы или другие разделы сайта не подходят.
Для судов общей юрисдикции
На первом экране откройте ссылку, указанную в строке «Уникальный идентификатор дела». Далее убедитесь, что на открывшейся странице отображается УИД, а в адресе браузера есть judicial_uid.
Копируйте весь адрес из адресной строки браузера, как показано на следующем экране. Не копируйте ссылку на отдельный акт, движение дела или страницу поиска.


Для арбитражных судов
kad.arbitr.ru. Не копируйте ссылку на отдельный судебный акт или документ.УИД — устойчивый идентификатор. По такой ссылке система может получить сведения по связанным материалам. Прямая ссылка, зависящая от номера дела или текущего экрана сайта, может перестать работать после изменения данных у суда.
Источники и обновления
Доступность сведений зависит от данных, опубликованных на сайте суда.
В карточке отображается дата обновления и материалы, полученные из источника. Если ссылка перестала быть актуальной или появилась дублирующая запись, используйте действия у источника, чтобы убрать неактуальные данные. После следующей проверки по корректной ссылке сведения появятся снова.