База знаний Fortress.CRM
Счета
Фиксируйте начисления и сроки оплаты
Счёт показывает, какую сумму должен оплатить клиент. Его можно связать с проектом, сформировать на основании реквизитов и затем контролировать остаток до полной оплаты.
Список счетов
В разделе «Счета» собраны выставленные, ожидающие оплаты и закрытые счета.
Верхние показатели показывают реальные суммы за выбранный период. Поиск помогает найти конкретный счёт, а меню ⋮ открывает доступные действия.
- Счёт считается просроченным, когда его срок оплаты прошёл и остаётся непогашенный остаток.
- До наступления срока счёт имеет нейтральный статус ожидания оплаты.
- Черновики и отменённые счета не включаются в финансовые итоги.

Создание счёта
Перед первым счётом добавьте свои организации и реквизиты в справочник.
Оплата и остаток
Поступления и возвраты учитываются в разделе «Платежи».
Привяжите платёж к счёту, чтобы система рассчитала остаток автоматически. Блок «Платежи по счёту» появляется в карточке счёта, когда есть связанные операции. История сохраняется и при возврате средств.
Если оплата поступила частями, добавляйте каждую операцию отдельно и связывайте со счётом — так остаток и статус будут корректны.